1.                  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Соколова Евгения Геннадьевна (ИНН 711614562312, ОГРНИП 315774600180066).
1.2. Заказчик – любое заинтересованное в получении образовательных услуг юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, или физическое лицом, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты, обладающее соответствующими полномочиями, обратившееся к Исполнителю за оказанием ему услуг.
Обучающийся – дееспособное физическое лицо,  достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты.
1.3. Стороны - Исполнитель и Заказчик, которые по тексту настоящей оферты совместно именуются Стороны.
1.4. Курс/практикум — образовательные, а также консультационно-информационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату с ограниченным сроком оказания услуг указанным на сайте Исполнителя, исчисляемых с даты  предоставления доступа к Курсу. Оказание услуг осуществляется путем размещения  посредством платформы Исполнителя через сеть Интернет, Исполнителем материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи, мастермайнды) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс/практикум). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте Исполнителя.
1.5. Программа – это заранее сформированный и отработанный план работы Исполнителя с Заказчиком по основным, ключевым направлениям деятельности Исполнителя, определяющий содержание, объем, порядок самостоятельного, ускоренного изучения Заказчиком материалов.
1.6. Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг, отличающихся стоимостью, сроком исполнения (в зависимости от конкретного состава услуг и их видов) и оказываемых  Исполнителем.
Конкретный перечень тарифов, их стоимость, состав услуг (включая, но не ограничиваясь: форматы доступа к материалам, наличие/отсутствие обратной связи, длительность доступа, бонусные материалы, условия участия в эфирах и защите проектов) определяются Исполнителем и размещаются:

• на Сайте Исполнителя;
• в Telegram-канале и/или Telegram-боте Исполнителя;
• либо указываются в индивидуальном предложении, направленном Заказчику.

Указанные источники являются неотъемлемой частью настоящего Договора в части описания содержания тарифов. Заказчик подтверждает, что ознакомился с актуальным описанием тарифов до момента акцепта настоящей оферты.
1.7. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет.
1.8. Канал Исполнителя – инструмент в мессенджере Telegram (Телеграм), содержащий принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации посредством платформы Телеграм.
1.9. Платформа Исполнителя – информационная платформа расположенная в сети интернет и предназначенная для размещения информационных материалов
1.10. Сайт Исполнителя - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://hogwartsmp.ru/neurocontent включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.11. Информационные материалы – письменная/текстовая информация, входящая  в перечень оказываемых услуг, содержание которой передается при помощи текста и изображений и, предназначенная для овладения знаниями (навыками)  в процессе оказании услуг.
1.12. Занятие – часть модуля/блока (лекции/мастер-класса/канала) или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:
- онлайн-трансляция – трансляция (вебинар/прямой эфир) занятия с возможностью для Заказчика участвовать интерактивно;
- запись ‒ записанные одно или несколько занятий/консультаций по определённой теме, которые доступны Заказчику на платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Заказчик может освоить в любое время в период оказания услуг по Программе. При таком формате у Заказчика отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
1.13. Обратная связь – информационно-консультационная услуга (если она предусмотрена Тарифом) в форме ответов на вопросы по темам Программы, посредством сети Интернет.
1.14. Регистрация – действия Заказчика по заполнению и отправке регистрационной формы, размещенной на сайте Исполнителя.
1.15. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения одного или нескольких действий: оформления Заказчиком заявки на сайте Исполнителя и (или) оплата Заказчиком полностью или частично (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.16. Заявка — заполняемая Заказчиком на сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа данные и инструкции для начала оказания услуг.
1.17. Персональная информация — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в том числе:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при регистрации  и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
-иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
-а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
1.18. Доступ — составная часть услуги, представляющая право Заказчику в соответствии с выбранным тарифом получить услугу online, с помощью современных способов связи и другие мессенджеры, и программы и/или путем предоставления доступа к соответствующему ресурсу. 
1.19. Электронная платежная система — комплекс программных сервисов для продажи товаров и/или услуг через Интернет в режиме реального времени (онлайн) с помощью одного или множества сайтов и иных источников (приложения для смартфонов, модули для социальных сетей, сайты-партнеры и т.д.)
1.20. Электронная оплата - оплата услуг Исполнителя Заказчиком через систему, по приему платежей в режиме реального времени в момент оформления заказа и/или после его согласования путем перехода по соответствующей ссылке на оплату. Оплата производится с использованием электронных платежных систем.
1.21. Мессенджер -  облачный мессенджер для мобильных устройств и компьютеров, платформа посредством которой оказываются услуги Заказчику.
1.21. Чат-бот - это программное приложение, открывающееся в мессенджере
1.22. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2.                  ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ

2.1.            Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2.             При регистрации на курс посредством акцепта Оферты к данным Заказчика подлежат применению положения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

3.                  ОБЩИЕ УСЛОВИЯ  ОФЕРТЫ

3.1.            Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
3.2.            Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
3.3.            Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком. Заполненная на сайте Исполнителя Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
3.4.            Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации в сети интернет на сайте Исполнителя.
3.5.            Правила и порядок обработки персональных данных пользователей изложены в политике конфиденциальности. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
3.6.            Заказчик заверяет  Исполнителя в следующем:
a)                  он предоставил достоверные и актуальные данные, имеющие значение для заключения договора, его исполнения и прекращения, в том числе данные о право- и дееспособности лица, заключающего договор, о полномочиях лица, заключающего договор, представлять собственные интересы;
b)                  что он отвечает условиям, обозначенным в настоящей оферте;
c)                  что у него отсутствуют любые существенные заблуждения применительно к заключаемому договору;
d)                  что у него есть необходимо оснащение для участия на курсе/ практикуме/мастер-классе /гайде/инструкции/ консультации/ платном канале, а именно персональный компьютер или смартфон с выходом в Интернет; Рекомендуемые технические требования к устройствам:
- Компьютер (или ноутбук) ОС Windows 7 или выше (или другие ОС с аналогичными характеристиками)
- Стабильный доступ в интернет на скорости от 25 Мбит/с
- ПО MS Office (или аналог) для чтения / заполнения файлов типа *.xlsx, *.docx
- ПО Adobe Reader (или аналог) для просмотра файлов типа *.pdf
e)                  что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-мессенджеров и  онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

4.                  ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ и ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1.            Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую оферту следующими действиями в совокупности:
- подав Заявку на сайте Исполнителя, путем заполнения формы либо направления заявки в свободной форме (далее «Заявка»);
- ознакомление и согласия с условиями оферты на сайте Исполнителя;
- осуществление Заказчиком оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
4.2.             Заказчик выбирает услугу из перечня информационно-консультационных услуг (тарифов) с учетом специального предложения изложенного на сайте Исполнителя и (или) чат-боте Исполнителя,  и  в специальных графах вводит свое имя, адрес электронной почты, номер телефона и производит оплату, через электронную платежную систему, Услуг Исполнителя. 
4.3.            Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между сторонами. Заказчик обязан указать достоверные данные при оформлении Заявки, в случае предоставления недостоверных данных Договор не считается заключенным.
4.4.            В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.5.            После оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту либо посредством мессенджеров Заказчику ссылку для авторизации на платформе, и (или) для доступа к чату курса.
4.5.1. Все действия, совершенные Заказчиком на Платформе после авторизации, приравниваются к действиям, совершенным собственноручно, и подтверждаются простой электронной подписью (далее — ПЭП) Заказчика.
Заказчик признает, что использование им логина и пароля для входа в личный кабинет Заказчика на Платформе, является надлежащей̆ и достаточной̆ идентификацией̆ Заказчика на Платформе (в Личном кабинете), подтверждением права совершать операции на Платформе.
4.5.2. В качестве простой электронной подписи в рамках оферты используются учетные данные Заказчика, которые используются для входа на платформу, а также иные аналогичные средства аутентификации, предоставляемые платформой.
4.5. 3. Стороны признают юридическую силу документов и действий, совершенных с использованием ПЭП, и соглашаются, что такие действия имеют силу собственноручно подписанных документов, за исключением случаев, когда законом или иными нормативными актами установлена необходимость использования усиленной электронной подписи или подписания документа в письменной форме.
4.5.4. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность своих аутентификационных данных. Все действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершёнными Заказчиком.
4.5.5. Исполнитель вправе использовать информацию о факте и времени входа на Платформу, IP-адресе, действиях Заказчика на Платформе и в чатах как доказательства заключения и исполнения соглашений в электронной форме.
4.5.6. По окончании курса Заказчику могут быть выданы Исполнителем следующие документы:
1) Сертификат о прохождении обучения:
Выдается слушателям, успешно выполнившим программу обучения, и успешно сдавшим итоговую аттестацию..
2) Справка о прослушивании курса:
Выдается слушателям, не допущенным или не прошедшим итоговую аттестацию.
Документы, выдаваемые Исполнителем по окончании курса, будут заполняться из тех данных, которые Заказчик указал о себе при подаче Заявки на обучение.

5.                  ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

5.1.            Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные  услуги по выбранной программе/курсу/тарифу, доступные для приобретения на сайте Исполнителя, а  Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.            Все доступные к выбору Программы (тарифы)/материалы/услуги, а также стоимость этих услуг и иные существенные характеристики оказываемых информационно-консультационных услуг размещаются на сайте Исполнителя и (или) чат-боте, канале Исполнителя.
5.3.            Отношения Сторон в рамках оказания услуг регулируются настоящим Договором, и действующим законодательством Российской Федерации.
5.4.            По истечению срока оказания услуг Исполнитель оставляет Заказчику право доступа к Обучающим материалам (на условиях п.п. 1 п.1 ст. 1236 ГК РФ). Доступ к Обучающим материалам предоставляется без взимания дополнительной платы на срок, указанный на сайте Исполнителя, но не более срока, установленного тарифом.
5.5.            Услуги оказываются Исполнителем с применением дистанционных технологий в форме предоставления доступа на платформу, доступа к каналу на платформе  и чату с Исполнителем в мессенджерах и/или в форме онлайн трансляции по сети Интернет в режиме реального времени (вебинаров).
5.6.            Услуги и материалы, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя (в зависимости от выбранной информационно-консультационной услуги):
5.6.1.      услуги по предоставлению доступа к программам обмена сообщениями и/или социальных сетях, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе данного условия и исключительно согласно выбранного Заказчиком тарифа);
5.6.2.      услуги по предоставлению доступа к модулям Программы (доступ будет открываться по блокам еженедельно\раз в 2 недели);
5.6.3.      услуги по предоставлению доступа на отдельную платформу к онлайн-вебинарам в личном кабинете, посредством направления соответствующей ссылки в общий чат или на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе данного условия и исключительно согласно выбранного Заказчиком тарифа).
5.6.4.      предоставление методического материала в текстовом и/или видео/аудио формате (при наличии в Программе данного условия и исключительно согласно выбранного Заказчиком тарифа);
5.6.5.      предоставление видеозаписей по итогам онлайн-вебинаров/ прямых эфиров в социальных сетях, практических тренингов (вебинаров), мастер-классов, текстовых материалов, текстовые задания, инструкции (при наличии в Программе данного условия и исключительно согласно выбранного Заказчиком тарифа);
5.6.6.       услуги по сопровождению (администрирование/услуги обратной связи) Заказчика по Программе, с целью проведения письменных и/ или устных консультаций по услугам, ответы на вопросы Заказчика, связанные с применением им информации и материалов Программы (при наличии в Программе данного условия);
5.7.             Информация о составе услуги указывается Исполнителем на сайте Исполнителя и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
5.8.            Предоставление доступа к материалам каждого последующего Видеоурока (модуля) может быть обусловлено расписанием. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем направления на Адрес электронной почты Заказчика, либо путем публикации в общем/индивидуальном чате/чат-боте в мессенджере/на сайте Исполнителя.
5.9.            Условия оказания Услуг могут также меняться, о чем Исполнителем также может сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контакты, указанные при регистрации, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
5.10.        Обратная связь (администрирование) может предоставляться на Платформе и в чате, созданном Исполнителем в онлайн-мессенджере, если это предусмотрено программой курса.
5.11.        Курс может включать в себя как проведение единичного Вебинара/группового урока, так и проведение нескольких Вебинаров/групповых уроков. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров/групповых уроков, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика.
5.12.        Исполнитель определяет по своему усмотрению дату, время и место проведения вебинара и информирует Заказчика путем размещения указанной информации на Платформе или по средством электронной почты или публикации соответствующей информации в общем чате. Исполнитель не обязан дополнительно, иным способом, уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров/групповых уроков.
5.13.        Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно, если иное не предусмотрено программой.
5.14.        Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
5.15.        На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.
5.16.        Обязательным условием оказания услуг является единоличное участие Заказчика при прохождении курса,  без привлечения к  участию со своей стороны и прослушиванию предоставляемого материала иных (третьих) лиц. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуги по вине самого Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь, по причине его отсутствия в установленное время онлайн при проведении групповых занятий и при не прослушивании и/или не освоении предоставленного материала, по причинам, не связанным с Исполнителем, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится.
5.17.        Помимо Заказчика на курсе/практикуме Исполнителя участвуют иные, совершившие акцепт Оферты, лица. Данное условие является обязательным и обуславливает неиндивидуальный характер курса, за исключением услуг по проведению индивидуальной консультации.
5.18.        Исполнитель вправе, но не обязан, привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
5.19.        Во время получения доступа к платформе, посредством которой оказываются услуги, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс или платформу отзывы, вопросы, фотографии, тексты. 
5.20.        Размещенные на платформе, в социальных сетях или на сайтах тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам курса.
5.21.        Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.22.        Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент предоставления последнего в рамках курса последнего видео урока или проведения последней онлайн трансляции (если таковая установлена тарифом) или окончания доступа к чатам или материалам курса, в зависимости от того, что наступит позже.

6.                  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1.            Исполнитель обязуется:
6.1.1.      обеспечить возможность регистрации Заказчика путем заполнения регистрационной формы;
6.1.2.      принять Заказчика, заключившего Договор и выполнившего установленные условия приема на курс, либо предоставить справочно-информационные материалы;
6.1.3.      организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг;
6.1.4.      обеспечить Заказчику предусмотренные программой условия ее освоения;
6.1.5.      принимать оплату за услуги в соответствии с условиями Договора
6.1.6.      проявлять уважение к личности Заказчика;
6.2.            Исполнитель вправе:
6.2.1.      получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору;
6.2.2.      самостоятельно определять методы оказания  услуг в рамках Договора;
6.2.3.      давать Заказчику разъяснения по вопросам о порядке и правилах заполнения регистрационной формы, содержании оказываемых услуг, стоимости услуг и иным вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору, устно или письменно по электронной почте;
6.2.4.      принимать оплату за услуги в соответствии с условиями Договора.
6.3.            Заказчик обязуется:
6.3.1.      самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании услуг;
6.3.2.      заполнить все необходимые обязательные поля регистрационной формы, в том числе указать полную и точную информацию о себе в соответствии с регистрационной формой;
6.3.3.      вносить плату за предоставляемые услуги, в порядке и в сроки, установленные в Договоре. 
6.3.4.      не проявлять грубость (неуважительное обращение, матерные и уничижительные слова и т.д. и т.п.) в отношении Исполнителя (Представителей Исполнителя).
6.3.5.      не публиковать на платформе, канале Исполнителя, чате курса на платформе Исполнителя и в мессенджерах, информацию содержащую нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны: пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию; нарушающими законодательство о персональных данных;
6.3.6.      воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; объекты интеллектуальных прав третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию; воздерживаться и не допускать совершение действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы канала и чата курса. 
6.3.7.      не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе почтовые адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.8.      не размещать коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.9.      не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к платформе и/или мессенджеров (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте, а также в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении или предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через данные, указанные в регистрационной форме.
6.4.            Заказчик вправе:
6.4.1.      обращаться к Исполнителю за разъяснениями по любым вопросам, относящимся к оказанию услуг по Договору, в том числе по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, путем направления сообщения по адресу электронной почты Исполнителя  или в чат курса;
6.4.2.      ознакомиться с информацией, размещенной на платформе и в чате курса содержащей сведения о порядке предоставлении услуг.
6.4.3.      заказчик вправе в любое время отказаться от участия в курсе (от исполнения Договора) без указания причин. При этом размер подлежащей возврату суммы, уплаченной за Услуги, возвращается пропорционально оказанным услугам, за вычетом фактически понесенных затрат Исполнителя на оказание услуг.

7.                  СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1.            Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указывается на сайте Исполнителя и(или) в электронной платежной системе при оплате.  
7.2.            Исполнитель имеет право оказывать дополнительные услуги, не учтенные в настоящей оферте, на основании отдельного запроса Заказчика, при условии заключения отдельного договора оферты или отдельного дополнительного соглашения к настоящему договору-оферте.
7.3.            Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
7.4.            Оплата оказываемых услуг производится Заказчиком в соответствии с условиями выбранной программы размещенной на сайте Исполнителя, по безналичному расчету, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующих разделах.
7.5.            Заказчик имеет право оплатить выбранные услуги с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров. В данном случае оформление и оплата производится на условиях, предусмотренных соответствующим банком, предоставляющим кредит или рассрочку.
7.6.            В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. На счет Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком по выбранному тарифу за минусом расходов в виде банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет за вычетом такой банковской комиссии.
7.7.            В случае, если Заказчиком является физическое лицо, то оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с помощью системы онлайн- оплаты. Переход на данную страницу оплаты осуществляется по ссылке направленной Исполнителем Заказчику по реквизитам, указанным при регистрации.
7.8.            Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7.9.            Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте  Исполнителя.
7.10.        Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения,  Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.

11.              ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1.        Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом. Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии впервые.
11.2.        В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3.        Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнитель является правообладателем вебинаров, онлайн трансляций, и иных объектов как составных произведений.
11.4.        Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
11.5. Используя Платформу, чаты, другие материалы, предоставленные Исполнителем, Заказчик признаёт и соглашается с тем, что все без изъятий элементы содержимого Платформы, чатов и Программ обучения являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, исключительное право на которые в полном объёме принадлежит Исполнителю, в том числе, но не ограничиваясь:
·       аудиовизуальные произведения, видеоматериалы;
·       текстовые и графические материалы;
·       программы для ЭВМ;
·       товарные знаки / знаки обслуживания, логотипы;
·       структура содержимого Платформы;
·       программный код Платформы и/или его частей;
·       учебно-методические материалы, учебные планы.
Исключительное право, а также иные интеллектуальные права (если применимо) на вышеуказанные результаты интеллектуальной деятельности не переходят к Заказчику в результате пользования Платформой. чатом и акцептованием оферты.
Цитирование материалов Исполнителя, без получения согласия от Исполнителя, запрещено.
Заказчику запрещается:
·       копировать, публиковать, передавать, воспроизводить, использовать без разрешения Исполнителя полностью или в части, содержащиеся на Платформе, в чатах результаты интеллектуальной деятельности (включая программный код или часть кода Платформы, его дизайн, материалы Программы), кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе, в чате (например, «Поделиться» / «Сделать репост»);
·       модифицировать: изменять, удалять, дополнять содержащиеся на Платформе результаты интеллектуальной деятельности и программную часть Платформы;
·       размещать на Платформе, в чатах персональные данные третьих лиц без их согласия;
·       размещать на Платформе, в чатах и рассылках рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию и каким-либо другим образом использовать Платформу и данные, предоставленные Исполнителем для вышеперечисленных рекламных, коммерческих целей, кроме случаев, когда размещение такой информации прямо согласовано с Исполнителем;
·       использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности;
·       совершать любые действия, которые могут причинить ущерб Платформе, Исполнителю, другим Заказчикам, сервисам или информационной инфраструктуре. В частности, запрещается:
– размещать, загружать или распространять вредоносное программное обеспечение, в том числе вирусы, трояны, шпионские программы, а также иные коды, скрипты или программы, способные нарушить функционирование Платформы или повредить данные;
– предпринимать попытки несанкционированного доступа к системам, сервисам или данным, размещённым на Платформе;
– использовать автоматические скрипты, программы или иные технические средства для сбора информации, обхода защиты или воздействия на функциональность Платформы без разрешения Исполнителя;
– иные действия, направленные на нарушение стабильной работы Платформы, подрыв её безопасности или деловой репутации Исполнителя;
·       использовать чат поддержки, учебные чаты и иные каналы коммуникации Исполнителя для деструктивного поведения, мешающего обучающему процессу и нормальному взаимодействию других участников. В частности, запрещаются:
– агрессивные, провокационные, оскорбительные или навязчивые сообщения, в том числе попытки устроить массовые обсуждения, направленные против Исполнителя, его представителей, преподавателей или других Заказчиков;
– систематическое отклонение от тематики обсуждения, флуд, спам, умышленное создание конфликтных ситуаций;
– деструктивные призывы, направленные на подрыв доверия к образовательному процессу, преподавателям или контенту программы;
– любое иное поведение, препятствующее обучению других Заказчиков и нарушающее нормы делового и уважительного общения.
11.6.        Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи, трансляции аудио и видеозаписей, предоставляемых Исполнителем, а также текстовых и информационных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к выбранной программе, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
11.7.        После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
11.8.        Отношения сторон по настоящей Оферте (Договору) регулируются статьями 779 – 783 Гражданского кодекса РФ. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.9.        Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу электронной почты.  В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.

12.     КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
12.2. В рамках оказания услуг Заказчику может предоставляться доступ к программному обеспечению сторонних правообладателей, в том числе к внутренним информационным системам, сайтам (далее — ПО) через Платформу. В таком случае Заказчик не может совершать с ПО никаких действий за исключением тех, которые необходимы для освоения Программы. Срок предоставления права использования такого ПО ограничен сроком освоения Программы или её части. Заказчик обязан сохранять конфиденциальность сведений в отношении ПО и не вправе разглашать их без согласия правообладателя такого ПО.
12.3. Заказчик не вправе предоставлять свои аутентификационные данные для доступа на Платформу третьим лицам, а равно передавать, раскрывать или любым способом разглашать третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя содержание Платформы, Программы обучения, которое оказывается в распоряжении Заказчика после предоставления ему доступа к Платформе, Программе обучения.
12.4. В целях защиты аутентификационных данных и иной конфиденциальной информации, размещенной на технических устройствах Заказчика. Заказчик обязуется самостоятельно устанавливать на технические устройства антивирусное программное обеспечение и поддерживать его своевременное обновление. В случае если неиспользование Заказчиком антивирусного программного обеспечения, использование нелицензионного (незаконно приобретенного) антивирусного программного обеспечения или несвоевременное обновление Заказчиком сигнатур угроз, повлекут за собой получение третьими лицами несанкционированного доступа к аутентификационным данным и иной конфиденциальной информации, то вся ответственность за последствия несанкционированного доступа возлагается на Заказчика.
12.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела, Заказчик обязан будет возместить убытки и имущественные потери Исполнителю в полном объеме. При этом Исполнитель вправе требовать в судебном порядке запрета деятельности Исполнителя и иных лиц, использующих конфиденциальную информацию Исполнителя вне рамок настоящей оферты. Помимо возмещения убытков и имущественных потерь в полном объеме за разглашение Конфиденциальной информации Исполнителя Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 5 000 000,00 (пять миллионов) рублей.
12.6. Заказчик обязуется в течение срока действия оферты, а также в течение 10 (десяти) лет после её окончания не разглашать без письменного разрешения Исполнителя какую-либо информацию, связанную прямо или косвенно с настоящей офертой, Платформой, Программой обучения и другими материалами Исполнителя, третьим лицам.
В случае нарушения обязательств по сохранению конфиденциальности Заказчик обязан возместить Исполнителю документально подтверждённый ущерб, причинённый таким нарушением. Помимо возмещения ущерба, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

13.  ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1.        Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ, политикой конфиденциальности Исполнителя. При регистрации Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджерах, аккаунт социальных сетях.
13.2.        Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
13.3.        Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
13.4.        Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
13.5.        Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта/Телеграм канала.
Исполнитель вправе осуществлять запись онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

14.              АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Соколова Евгения Геннадьевна
ИНН 711614562312,
ОГРНИП 315774600180066
Электронная почта: info@postavka365.ru 

8.                  ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1.            Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем договоре, путем отправки сообщения. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре.
8.2.            К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся: - наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, ИНН);
- сумма оплаченных услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги; - полные банковские реквизиты для возврата денежных средств;
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка подписи.
8.3. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия или скан-образ документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
8.3.1. Возврат полной стоимости денежных средств Заказчику возможен до начала оказания услуг Исполнителем. Если Исполнитель уже понес расходы для организации оказания услуг Заказчику, то сумма возвращается за вычетом таких расходов.
8.3.2. Порядок возврата денежных средств при отказе Заказчика от договора (оферты) после начала оказания услуг.
Если Исполнитель приступил к оказанию услуг, возврат средств Заказчику производится за вычетом:

• фактически понесенных расходов Исполнителя;
• стоимости фактически оказанных услуг.

Стоимость оказанных услуг определяется следующим образом:
Общая стоимость Обучения (Х) соответствует полной программе, состоящей из 7 (Семи) модулей. Стоимость одного модуля (Н) рассчитывается по формуле:
Н = Х / 7
где:

• Х — общая стоимость выбранного Заказчиком тарифа (цена Договора);
• 7 — общее количество модулей, составляющих программу Обучения.

Размер возврата (Р) рассчитывается по формуле:
Р = Х − (Н × К)
где:

• К — количество модулей, открытых (активированных) Исполнителем для Заказчика на момент получения заявки на возврат.

Дополнительные условия:

• Предоставление доступа к обучающим материалам (Платформе) не является самостоятельной услугой и отдельно не тарифицируется, а входит в стоимость модулей.
• Бонусные, вводные, дополнительные модули, материалы, блоки, обратная связь по домашним заданиям (если они предусмотрены) являются безвозмездными (бонусными) для Заказчика, не входят в состав 7 оплачиваемых модулей и не учитываются при расчете суммы возврата.

Заказчик понимает, осознает и принимает, что при поступлении заявки на возврат каждый открытый (активированный) Исполнителем модуль из числа 7 (Семи) основных модулей пропорционально уменьшает сумму возврата в соответствии с указанной выше формулой.
8.3.3. Если Заказчик был заблокирован Исполнителем или ему был ограничен доступ к Платформе, чатам, другим материалам со стороны Исполнителя, Заказчику будет произведен возврат средств за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем, указанных в п.8.3.2. и фактически оказанным услугам.
8.3.4. Если тарифом, программой обучения предусмотрено предоставление доступа к материалам в полном объеме непосредственно в момент предоставления такого доступа и Заказчик имеет возможность воспользоваться материалами Исполнителя в полном объеме сразу после предоставления ему доступа к нему, отказ Заказчика от доступа или от Договора в целом после предоставления Заказчику доступа не влечет обязанности возврата Заказчику денежных средств, уплаченных Исполнителю за такой доступ.
8.4. Возврат уплаченной суммы, осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти)  дней со дня получения Исполнителем заявления/уведомления Заказчика об отказе от Договора. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
8.5. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.
8.6. При возврате средств также из суммы удерживается комиссия, взимаемая банками за транзакцию, и/или сумма комиссии и проценты кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также за предоставление Заказчику денежных средств в кредит;
8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.

9.                  СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

9.1.            Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
9.2.            Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3.            Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.4.            Договор расторгается на основании получения уведомления о расторжении. Права и обязанности Заказчика по Договору прекращаются с даты расторжения Договора.
9.5. После акцепта договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
- просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика.

10.              ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1.        В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается не заключенным.
10.2.        Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
10.3.        Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
10.4.        Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям  Заказчика и/или за его субъективную оценку. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными не надлежащим образом. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств.
10.4.1.  Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов — в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами, текущим экономическим состоянием рынка, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
10.5.        Исполнитель не несет ответственности за результаты деятельности либо бездействия Заказчика.
10.6.        В случае, если услуги оказываются Исполнителем с применением дистанционных технологий, применяются следующие условия Договора:
10.7.        Заказчик самостоятельно отвечает за все действия, совершенные им после подключения к чату индивидуальному или групповому для оказания услуг.
10.8.        Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуги в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится.
10.9.        Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
10.10.    Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». Перечисленные в этом пункте обстоятельства являются обстоятельствами непреодолимой силы и являются основанием освобождения Исполнителя от ответственности за неисполнение обязательств по оферте. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.11. В случае нарушения Пользователем условий оферты, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований Исполнитель вправе по своему выбору:
- заблокировать или прекратить доступ Заказчика к Платформе, Программам обучения и другим материалам в том числе для выяснения обстоятельств нарушения условий оферты Заказчиком;
- запретить либо ограничить доступ по учётным данным Заказчика к определённым или всем функциям Платформы, Программам обучения, и другим материалам;
- досрочно расторгнуть договор с Заказчиком и/или отчислить с курса, Программы обучения;
- сообщить о выявленных Исполнителем противоправных действий в правоохранительные органы.
10.12. В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, установленного офертой, условиями определенного тарифа Исполнитель вправе по своему усмотрению полностью заблокировать доступ Заказчика к Платформе, программам обучения со дня, следующего за днём просрочки оплаты, расторгнуть в одностороннем порядке договор и возвратить Заказчику излишне уплаченные денежные средства, если таковые имелись.